El presente aviso legal regula el uso de este sitio Web que PALOMA OCAÑA LÓPEZ pone a disposición del usuario.

El fin de su creación es, además de cumplir la normativa vigente referida a los prestadores de servicios por Internet, recogida en la LSSI-CE (www.lssi.es), y en la LISI , LOPD y REGLAMENTO EUROPEO DE PROTECCIÓN DE DATOS, el cumplir con el compromiso adquirido con nuestros usuarios en lo relativo a la transparencia y a la claridad a la hora de mantener relaciones profesionales con los mismos de nuestra página Web.

El aviso legal y las condiciones generales regulan la utilización de nuestra Web por parte de los clientes, usuarios, pacientes o visitantes (en adelante utilizaremos cualquier término de ellos, refiriéndonos a todos en general) que acceden a la página.

La utilización de esta Web es totalmente voluntaria, por lo que su uso supone la aceptación de manera plena e incondicional del aviso legal, así como de la política de privacidad, en lo referente a la protección de datos personales. El usuario se compromete a leer las condiciones y avisos cada vez que accede a nuestro servicio y a seguir las instrucciones dadas por el titular de la Web durante la utilización de la misma.

INFORMACIÓN GENERAL:
Para dar cumplimiento a lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), a continuación se detallan los datos de información general del sitio web a los que hace referencia el artículo 10 de la LSSICE:

Datos generales de identificación:

Paloma Ocaña López, DNI/ NIF: 74941942, con domicilio postal en C/ Alameda de Barceló, nº 49. CP: 29014, Málaga.

Teléfono de contacto: 650473078.

Servicios prestados:
El sitio web ofrece la posibilidad de contactar por e-mail de forma gratuita con la psicóloga general sanitaria PALOMA OCAÑA LÓPEZ para realizar una consulta y recibir una primera valoración profesional a la mayor brevedad posible, que siempre será a título orientativo, y reservar una sesión de psicoterapia tanto presencial como on-line. De la misma forma, se puede contactar también a través del teléfono o de la aplicación WhatsApp para recibir información sin compromiso. Además se puede contratar sesiones de terapia on-line con la psicóloga general sanitaria. que se realizarán a través de plataformas de videollamadas seguras. También se da la opción de realizarla por WhatsApp necesitando el número de teléfono del paciente. Según prefiera el cliente. PALOMA OCAÑA LÓPEZ no se hace responsable de los errores o daños que esos programas puedan provocar. La sesión individual es de 60 minutos, [consultar precio] y con una validez de 3 meses a partir de su fecha de compra. Las sesiones se harán en un horario que dependerá de la disponibilidad del cliente y de la psicóloga sanitaria. Es responsabilidad del cliente comprobar si alguno de éstos es el servicio que mejor se adapta a sus necesidades. Las comunicaciones no están destinadas a la prescripción de medicamentos. En caso de que usted necesite ese tipo de servicios médicos debe abstenerse de utilizar la plataforma de PALOMA OCAÑA LÓPEZ  y contactar inmediatamente con un centro médico o un servicio de urgencias. El cliente necesita ordenador, tablet o móvil, con buena conexión a internet, cámara y micrófono.

 PALOMA OCAÑA LÓPEZ se reserva el derecho de modificar los contenidos de este sitio web en cualquier momento, pero no tiene obligación de actualizar cualquier información en el sitio web. Aceptas que es tu responsabilidad de monitorear los cambios del sitio web.
El sitio web va dirigido a personas que sean residentes de lugares donde dichos productos, contenidos o actividades estén permitidos. PALOMA OCAÑA LÓPEZ no garantiza la continuidad ni el correcto funcionamiento de esta página web. El usuario no podrá reclamar indemnización alguna por cierre definitivo o cortes temporales de los servicios contratados en esta página web, sean o no responsabilidad de PALOMA OCAÑA LÓPEZ.

Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, paciente o cliente, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualesquier otra disposición legal que fuera de aplicación.

PALOMA OCAÑA LÓPEZ se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en el sitio web. También se reserva el derecho a no aceptar a una persona como cliente si así lo considera oportuno.

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN DE LAS RESERVAS REALIZADAS A TRAVÉS DEL PRESENTE SITIO WEB:
El sitio web ofrece la posibilidad de contactar por e-mail de forma gratuita con la psicóloga sanitaria PALOMA OCAÑA LÓPEZ para realizar alguna pregunta o consulta y recibir una primera valoración profesional a la mayor brevedad posible o reservar sesiones de psicoterapia. Se realiza a través de los formularios de la web y del apartado de contacto. De la misma forma, se puede contactar también a través del teléfono o de la aplicación WhatsApp para recibir información sin compromiso. Por otro lado se puede contratar sesiones de terapia on-line con la psicóloga PALOMA OCAÑA LÓPEZ quien se pondrá en contacto con el cliente para acordar el día y hora para tener la sesión, según la disponibilidad tanto del cliente como de la psicóloga sanitaria, y para concretar la aplicación que se usará. Es decir, las sesiones se pueden hacer Whatsapp o Microsoft Teams para lo que se necesita el nombre de usuario del cliente para agregarle. También se ofrece la posibilidad de hacerla por WhatsApp necesitando el número de teléfono del paciente. Según prefiera el cliente. PALOMA OCAÑA LÓPEZ no se hace responsable de los errores o daños que estos programas puedan provocar. La sesión individual es de 60 minutos aproximadamente, por 70 euros y con una validez de 3 meses a partir de su fecha de compra. 

Es responsabilidad del cliente comprobar si alguno de éstos es el servicio que mejor se adapta a sus necesidades. PALOMA OCAÑA LÓPEZ  se reserva el derecho, pero no está obligada, para limitar las ventas de sus servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Los precios de los servicios están sujetos a cambio sin aviso. No se garantiza que la calidad de los servicios e información comprado u obtenido cumpla con las expectativas del cliente, o que cualquier error en el Servicio será corregido. No se garantiza ni asegura que el uso del sitio web y sus servicios vaya a ser ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores. No se garantiza que los resultados que se puedan obtener del uso del servicio sean exactos o confiables. Aceptas que de vez en cuando podemos quitar el servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento sin previo aviso. Aceptas expresamente que el uso de, o la posibilidad de utilizar, el servicio es bajo tu propio riesgo.
El cliente necesita ordenador, tablet o móvil, con buena conexión a internet, cámara y micrófono. Está prohibido grabar las sesiones de terapia, y hacer públicos o uso dañino de los mensajes y e-mails recibidos y las conversaciones mantenidas con la psicóloga PALOMA OCAÑA LÓPEZ.

Reserva de sesiones online:
El cliente reservará la sesión online directamente con la psicóloga sanitaria PALOMA OCAÑA LÓPEZ  ya sea por e-mail o hablado, y podrá realizar el pago mediante transferencia bancaria o Bizum, siguiendo los pasos que aparecen en la web para ello. PALOMA OCAÑA LÓPEZ no se hace responsable de los posibles fallos o errores en las plataformas de pago.

En caso de hacerlo por transferencia bancaria, deberá enviar el justificante del pago por e-mail a PALOMA OCAÑA LÓPEZ. El pago de la sesión debe hacerse al menos con 24 horas de antelación respecto a la hora y día de la sesión. El cliente tiene derecho a modificar la fecha y la hora de la sesión hasta 24 horas antes de la misma. PALOMA OCAÑA LÓPEZ se reserva el derecho de cancelar una sesión confirmada y abonada, y aplazarla a otro día si así lo requiriera, con previo aviso (independientemente de la antelación) y teniendo en cuenta la disponibilidad horaria del cliente. Las sesiones abonadas deben realizarse en los siguientes 3 meses, de no ser así supondrá la pérdida total del importe abonado.

Condiciones y política de devoluciones:
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que dispone de los medios técnicos necesarios para recibir el servicio que contrata. Su inexistencia o ineficacia a la hora de llevar a cabo la sesión contratada no serán causa de devolución del importe abonado, tampoco serán motivo del cambio de fecha u hora de la sesión ni del aumento de la duración de la sesión. La no asistencia a una cita abonada por parte del cliente que no haya sido comunicada con una antelación mínima de 24 horas respecto a la hora de la sesión, supondrá la pérdida total del importe abonado y la pérdida de la sesión. En caso de que el cliente asista con retraso a una cita previamente abonada, ésta no se prolongará más allá del tiempo acordado previo ni será esta circunstancia objeto de devolución. La no satisfacción con la sesión no implica el derecho a devolución del importe abonado.

CONDICIONES GENERALES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN DEL SITIO WEB:
Las condiciones generales de utilización del sitio web son las siguientes que se detallan a continuación:
La empresa, empleados, socios, colaboradores, y demás personas relacionadas con ella, quedan exonerados por los usuarios de la Web de responsabilidad civil o de cualquier otro tipo, reclamación, acción o demanda o procedimiento instado por un tercero, que se derive del uso del presente sitio por parte de los usuarios, por razón de incumplimiento del aviso legal.

El usuario exonera a PALOMA OCAÑA LÓPEZ de responsabilidad, daño o reclamación derivado del uso de la Web, de los posibles errores o fallos en el acceso o falta de calidad o rapidez en el acceso. PALOMA OCAÑA LÓPEZ no garantiza la disponibilidad y continuidad en el funcionamiento de su Web, ni de sus servicios, ni tampoco garantiza la verdadera y efectiva utilización de nuestro sitio, ni la obtención de resultados buscados por el usuario en el momento de acceder a nuestra página. Si fuera posible, PALOMA OCAÑA LÓPEZ notificaría a sus usuarios la interrupción de los servicios prestados así como cualquier incidencia, aunque el usuario debe de tener en cuenta que no depende de manera exclusiva de nosotros el mantener y garantizar tales actividades.
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MODIFICACIONES:
PALOMA OCAÑA LÓPEZ se reserva el derecho de actualizar, modificar, cancelar o suprimir, de manera parcial o total y de forma discrecional, sin previo aviso a sus usuarios, la oferta contractual constituida por el presente aviso legal que conforma la página, así como los distintos sectores que la componen, siempre conforme a la legislación vigente en nuestro país. Si se produce alguna modificación en el aviso legal de la página, el nuevo aviso estará igualmente a disposición de los usuarios de la Web.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN:
Las partes que convienen el presente aviso legal están de acuerdo en que la legislación aplicable que rige las condiciones de uso, así como todas las relaciones jurídicas que se deriven, será la legislación española, y, concretamente, las disposiciones contenidas en el Código Civil español, al igual que en la legislación concerniente a Internet y a contratación electrónica, a la LSSI-CE, LISI y LOPD y al RGPD, así como a cualquier norma legal que pueda ser objeto de aplicación al presente documento. Toda relación con nuestros usuarios y visitantes, que se derive de la prestación de los servicios contenidos en la Web, está sometida a la legislación y jurisdicción española. Las partes aceptan que el contrato se presume celebrado en Málaga (España) lugar que determina la jurisdicción, siendo, por tanto, competentes los Tribunales de Málaga, para cualquier conflicto o reclamación que pueda surgir.

ACCIONES LEGALES:
PALOMA OCAÑA LÓPEZ se reserva el derecho de ejercer todas las acciones legales disponibles en el derecho para reclamar cualquier responsabilidad derivada de una mala utilización de su Web o de la vulneración de cualquier disposición contenida en el aviso legal. La sociedad podrá retirar, suspender, cancelar o anular el servicio en cualquier momento a los usuarios que no cumplan las condiciones legales expuestas y no acepten lo detallado en este aviso legal.

El aviso legal, de total, plena e incondicional aplicación a toda la página, es aceptado por los visitantes y será leído y aceptado por cada uno en el momento de acceder a la Web. Por la mera utilización de la página, los usuarios reconocen y aceptan la aplicación de todas las condiciones estipuladas en este apartado referido a la legalidad de nuestro sitio.

AUTONOMÍA DE LAS CLÁUSULAS:
Si cualquier cláusula del presente documento, fuera declarada nula, total o parcialmente, o sin efecto, dicha declaración no afectaría, en ningún caso, al resto de los apartados presentes en este escrito. Los restantes apartados del documento conservarán su eficacia y validez, con excepción de las partes que, de acuerdo mutuo entre los contratantes, así se decidiera dejar sin validez.

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